Klacht: niet geleverde kaarten van de toppers

Joyce v. B. op 18 mei 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 18 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ook ik heb in december 2 veldkaarten voor de toppers voor 19 mei besteld om uitendelijk afgelopen dinsdag te horen te krijgen dat de kaarten niet te leveren zijn. Wat zitten hier voor een gewetenloze mensen achter ? Echt schandalig zulke praktijken !
Bovendien schaf je ook nog eens speciale kleding aan en hadden wij een hotelkamer in a’dam geboekt ….. Hoe kunnen dit soort praktijken gestopt worden ?

Gewenste Oplossing:

Ik heb het geld teruggestort gekregen, maar dat maakt het voor mij niet goed, ik was alleen tevreden geweest met de kaarten die ik besteld had.....

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 02 juli 2012 om 23:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM