Klacht: Net mail gekregen van ticketloket.com

shadow41 op 03 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 3 september 2012

Een klant van Ticketloket.com heeft een e-mail ontvangen waarin wordt gemeld dat de kaarten voor het concert van Nickelback niet geleverd kunnen worden. De klant maakt zich zorgen over de terugbetaling van het volledige factuurbedrag en overweegt juridische stappen te ondernemen, inclusief het doen van aangifte.

Mijn Klacht:

Waar ik bang voor was is gebeurt,ik krijg net een mailtje dat de kaarten voor Nickelback niet geleverd kunnen worden.En dat het gehele factuurbedrag terug gestord word,wat niet gaat gebeuren ben ik bang voor.Ik wacht even af en zet dan mijn rechtsbijstand er dan maar op en ga aangifte doen bij mijnpolitie.nl.Mensen als je benadeeld bent zoals wij en nog zo velen ga stappen ondernemen doe aangifte enz….Misschien zien we dan nog een beetje van ons geld weer.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld zo snel mogelijk weer!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 10 september 2012 om 19:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM