Klacht: Na 30 dagen nog mijn geld niet terug

romykilsdonk22 op 19 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 8 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 19 juli 2012

Een klant van Ticketloket.com uit zijn onvrede over de slechte service van het bedrijf. Na het annuleren van een concert en de belofte van een terugbetaling, heeft de klant na 30 dagen nog steeds geen geld ontvangen en uit zijn frustratie over het gebrek aan communicatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ticketloket.com omschrijving, ZEER SLECHT BEDRIJF. Ik had kaarten besteld voor Marco Borsato, kreeg een week voor het concert een mail binnen dat de kaarten niet geleverd konden worden, en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Na 30 dagen heb ik nog steeds mijn geld niet terug en ik ben nu wel echt heel erg boos. Die mensen moeten eens een telefoon aanschaffen of eens normaal hun werk verrichten, want anders zullen ze waarschijnlijk snel failliet zijn

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 08 september 2012 om 16:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door romykilsdonk22
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM