Klacht: Misleid

Freule op 31 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 31 juli 2012

Een klant van Ticketloket.com heeft aangegeven dat de kaarten voor het concert van Sting op 3 juli niet zijn geleverd. Daarnaast is het bedrag voor de kaarten niet teruggestort. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Kaarten voor concert van Sting op 3 juli niet geleverd en vervolgens het geld hiervoor niet gerestitueerd.

Gewenste Oplossing:

Direct mijn geld (€147,00) terug op mijn rekening.

Ticketloket.com

Heeft op 08 september 2012 om 17:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM