packerdbell op 23 mei 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost
Een klant heeft kaarten besteld voor het evenement 'De Toppers' op 18 mei, maar ontving op 14 mei bericht dat er geen kaarten beschikbaar waren. Ondanks de belofte van een terugbetaling binnen 1 tot 3 dagen, heeft de klant op 22 mei nog steeds geen geld ontvangen, ondanks het versturen van drie e-mails.
Ook ik heb kaarten besteld voor de toppers voor 18 mei, kreeg op 14 mei te horen dat er geen kaarten waren. Ik zou mijn geld binnen 1 a 3 dagen terug krijg. Het is nu 22 mei en 3 mailtjes veder en ik heb mijn geld ook nog niet terug
het hele bedrag terug en vandaag nog, het waren tensloten ook 4 kaarten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juli 2012 om 23:14 geantwoord
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
