Mijn Klacht:
Geen kaarten ontvangen voor het concert van 23 juni a.s
Er zou binnen 1 werkdag gereageerd worden. Onpersoonlijke afwikkeling
Gewenste Oplossing:
levering van de kaarten of geld retour
Klacht: klacht ticketloket.nl
Guus17 op 21 juni 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticketloket.com
Heeft op 04 juli 2012 om 22:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Op 23 juni betaling gedaan voor tickets, 237 euro. Die zouden terug betaald worden. Op 5 juli is nog geen retourbetaling ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Guus17 reageerde op juli 5th, 2012 at 14:09 Op 23 juni betaling gedaan voor tickets, 237 euro. Die zouden terug betaald worden. Op 5 juli is nog geen retourbetaling ontvangen Inmiddels is het 21 juli, 1 maand nadat kaarten geleverd zouden worden, en nog steeds is er geen retourbetaling. Is Ticketloket failliet?
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
