Klacht over Ticketloket.com: KLACHT SENSATION …

Klacht: KLACHT SENSATION IS NIET OPGELOST!

spy007 op 12 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Meld uw Klacht over Ticketloket.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 13 september 2012

Reactie van het bedrijf:

De klant heeft per mail bericht ontvangen over de afwikkelen van de klacht.

Bedrijf

Ticketloket.com

Categorie Kaartenverkoop

Status Opgelost

Datum 12 september 2012

Een klant van Ticketloket.com uit zijn onvrede over de afhandeling van een eerdere klacht, waarin hij aangeeft dat zijn probleem niet is opgelost. Ondanks een e-mail waarin staat dat de klacht is opgelost, ervaart de klant dat hij geen terugbetaling ontvangt vanwege financiële problemen van het bedrijf, wat hij als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik heb al eerder een klacht geplaatst, op 6 augustus 2012, over de praktijken van Ticketloket. Nu krijg ik een e-mail met een mededeling dat mijn klacht is opgelost??? Er is geen sprake van! Ze sturen een brief waarin staat dat door financiële problemen geen geld kunnen terugstorten komende half jaar. Interesseert mij dat nou< ik heb ook mijn rekeningen.Ticketloket is in gebreke gebleven met het levering van dienst en ik wens mijn geld terugkrijgen!

Gewenste Oplossing:

GELD TERUG! EN NIET PAS OVER HALF JAAR

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 13 september 2012 om 14:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant heeft per mail bericht ontvangen over de afwikkelen van de klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM