Wodkalime op 15 mei 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost
Een klant van Ticketloket.com heeft kaartjes besteld voor een evenement, maar ontving zeven dagen voor het evenement een e-mail dat de kaartjes niet beschikbaar zijn. Ondanks de belofte om binnen 2 tot 4 dagen het geld terug te storten, overweegt de klant aangifte te doen wegens oplichting en uitte zijn onvrede over de gang van zaken.
Ik heb ook kaartjes besteld via ticketloket. Precies het zelfde verhaal 7 dgn van te voren de kaartjes ontvangen. Afgelopen maandag 14 mei een mail ontvangen of alles nog klopt. En vanmorgen een mail gekregen dat er geen kaartjes zijn. En dat ik binnen 2 a 4 dagen mijn geld terug krijg.
Hopelijk krijg ik mijn geld terug en ga aangiften doen bij de politie van oplichting. Dit is een schandalige zaak. Ticketloket zou zich moeten schamen.
Geld terug geven
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juli 2012 om 23:03 geantwoord
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
