Klacht: Kaartjes Toppers 2012 vrijdag 18 mei

fambambacht op 15 mei 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 15 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 11 januari 2012 9 kaartjes besteld Totaal voor € 875,50
, wij hebben hiervoor gespaard, kleding gekocht, vrij genomen en vervoer geregeld en heel veel zin opgebouwd in die tijd.
Vorige week nog geen kaartjes ontvangen mail gestuurd, kreeg antw. dat we kaartjes vanaf 7 dagen voorafgaand kunnen verwachten, maandag nogmaals gemaild,kreeg mail terug dat we voor vanavond 22.00 uur bericht krijgen, ’s avonds mail dat zij de kaartjes niet kunnen leveren!
Volgens hun wordt het geld terug gestort laten we dat eerst maar afwachten.

Gewenste Oplossing:

Het geld z.s.m. retour zodat we evt nog snel wat kaarten kunnen scoren en hopelijk alsnog een gezellige avond kunnen hebben bij de Toppers!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 02 juli 2012 om 23:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Het is niet opgelost heb nog steeds geen geld terug gehad!!!!!!! SNAP NIET hoe ze er bij komen dat de klacht opgelost is mijn rechtsbijstandverzekering zit er nu achter heen!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM