Klacht: kaartjes te laat en veels te duur betaald!!!!!!

carbone op 16 mei 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 16 mei 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over Ticketloket.com vanwege te late levering van kaartjes en hoge kosten. Voor acht personen betaalde de klant 735 euro, terwijl de prijs op de kaartjes 56 euro per persoon was, wat resulteert in een verschil van 287 euro. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Kaartjes te laat wel drie x moeten mailen totaal voor 8 personen 735 euro betaald, op kaartje staat 56 euro per persoon, is verschil van 287 euro. Schandalig!!!!

Gewenste Oplossing:

verschil terug betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 02 juli 2012 om 23:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM