Julienne1 op 04 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant heeft op 17 juni 20 veldkaartjes besteld voor een evenement, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks dat het bedrag op 8 juni van de rekening is afgeschreven, is er nog geen terugbetaling gedaan. De klant heeft aangifte gedaan bij de politie en een aangetekende brief gestuurd, en is vastbesloten om verdere stappen te ondernemen.
Wij hadden maar liefs 20 veld kaartjes besteld van Guus meewis op 17 juni. De kaartjes zijn op 8 juni van de rekening afgeschreven en we hebben ons geld nog steeds niet terug !!, Zijn aangifte bij de politie wezen doen en hebben een aangetekende brief geschreven ! Laten het er niet bij zitten
Je moet wel aangifte doen anders kunnen zij gewoon door gaan
Geld terug en schade vergoeding
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2012 om 17:23 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
