bob van aalen op 05 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant heeft kaartjes voor een concert van Madonna gekocht bij Ticketloket.com, maar deze zijn niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen over de verzending, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb verleden week woensdag kaartjes voor madonna gekocht bij ticketloket .
overmorgen 7 juli is het concert ,ondanks herhaaldelijk vragen of mijn kaartjes verstuurd zijn(betaal voor aangetekend verzenden)krijg ik geen reactie, niet per telefoon of mail
e tickets per mail verzenden en kosten voor aangetekende zending terugstorten. en site uit de lucht halen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2012 om 17:56 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
