Klacht: kaartjes niet geleverd

Frizler op 04 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 4 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kaartjes niet geleverd . Op laatste moment te horen gekregen.
Had enkele maanden geleden al een E-mai gestuurd met de vraag waarom de kaartjes niet geleverd werden.
Toen reeds mijn vermoeden geuit dat ze de kaartjes waarschijnlijk op een andere site duurder aanbieden en aan de hoogste bieder gaan verkopen. Dit is waarschijnlijk de kwestie.
Wat je ook mailt , je krijgt aan standaardantwoord retour.
Deze site is echt gemaakt om mensen op te lichten . .

Gewenste Oplossing:

Geld terug is wat mij betreft voldoende .
In de mail van ticketlocet.com werd aangegeven dat dit zou gebeuren . . . .
Zal deze fout zeker niet meer maken.
Zou liever zien dat dit soort sites niet zo makkelijk kunnen opereren maar oplichting schijnt tegenwoordig
heel gewoon te zijn en bij de politie / justitie hoef je
niet mee aan te komen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 10 september 2012 om 19:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM