cornae op 05 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
In februari heb ik eerste rangskaartjes voor Madonna gekocht bij Ticketloket.com.
Afgelopen vrijdag kreeg ik een mail dat de kaartjes ‘uitverkocht waren’ en ben ik ongeboekt naar zondag en naar 2e rang. De kaartjes zouden binnen 2 tot 3 dagen binnen zijn.
Het is nu donderdag en ik heb de kaartjes nog steeds niet binnen.
Per direct de kaartjes ontvangen, en financiële compensatie voor 2e rangs in plaats van 1e rangs.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2012 om 17:56 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
