[email protected] op 30 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant heeft 2 kaartjes ter waarde van ongeveer 200 euro besteld voor het concert van Jennifer Lopez, maar heeft deze na 3 tot 4 maanden nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen oplossing ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ruim 3 a 4 maanden geleden 2 kaartjes twv afgerond Eur200 besteld voor het concert van Jennifer Lopez en nog altijd de kaartjes niet ontvangen! Na vele mails ben ik er niks mee opgeschoten.
M'n kaarten alsnog ontvangen of gelt terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2012 om 19:28 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
