lisanne36 op 04 juni 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost
Op 1 juni ontving de klant een e-mail van Ticketloket.com waarin werd aangegeven dat de kaartjes niet geleverd konden worden. Ondanks meerdere verzoeken om een terugbetaling, wacht de klant nog steeds op de terugstorting van het geld.
In de middag van 1 juni een mailtje ontvangen dat de kaartjes niet geleverd konden worden.
Meerdere mailtjes verstuurd waarin ik heb aangegeven dat ik mijn geld retour wil. Nu hierop aan het wachten
Geld zsm teruggestort op mijn bankrekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juli 2012 om 23:21 geantwoord
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
