ewvandam op 06 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant van Ticketloket.com heeft op 14 juni een e-mail ontvangen waarin werd aangegeven dat de kaartjes voor een concert niet geleverd konden worden. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling van 317,75 euro, heeft de klant geen reactie ontvangen, maar de klacht is inmiddels opgelost.
Ticletloket.nl heeft mij een e-mail gestuurd op 14 juni dat de kaartjes niet geleverd kunnen worden. Daarna heb ik aangegeven het bedrag a 317,75 euro terug wil ontvangen. Diverse e-mails als herinnering aan hen gestuurd, maar geen enkele reactie
Ik wil het bedrag geretourneerd hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2012 om 17:33 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
