Mijn Klacht:
In januari besteld bij ticketloket.com. Zouden een week voor concert geleverd worden. Niets ontvangen. Laat het hier niet bij. Heb ingebrekestelling gesteld en ga door om geld terug te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug ad €177,75
Klacht: Kaartjes coldplay niet geleverd
bismark op 04 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant heeft in januari kaartjes voor een Coldplay-concert besteld bij Ticketloket.com, met de belofte dat deze een week voor het concert geleverd zouden worden. Aangezien de kaartjes niet zijn ontvangen, heeft de klant een ingebrekestelling ingediend en zet hij stappen om het geld terug te krijgen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticketloket.com
Heeft op 10 september 2012 om 19:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
