Klacht: Kaartje Coldplay

Lakwa op 29 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 10 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 29 augustus 2012

Een klant heeft kaartjes voor een Coldplay-concert gekocht via Ticketloket.com, maar het evenement gaat niet door. De klant raadt anderen aan om geen kaartjes meer bij Ticketloket te kopen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hetzelfde als iedereen kaartjes gekocht betaald en nu gaat het niet door.
Dus ik zeg tegen iedereen geen kaartjes meer kopen bij ticketloket

Gewenste Oplossing:

Nieuwe kaartjes en als dit niet lukt dan het geld terug met rente

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 10 september 2012 om 19:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM