Klacht: kaarten toppers afgezegd

bengaboynumberone op 14 mei 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 14 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben 11 kaarten voor de toppers besteld,en worden 4 dagen voor het concert afgezegd.
het geld wordt binnen 2 tot 4 dagen teruggestuurd en wij willen geen nieuwe kaarten bestellen totdat het geld is teruggestort.
wij hebben een bus met chauffeur besteld,kleding besteld,shirts gekocht.
geweldig geregeld !!!!

Gewenste Oplossing:

DAT WIJ TOCH DEZE KAARTEN KRIJGEN WAAR WIJ VOOR BETAALD HEBBEN EN OOK GEEN EXTRA KOSTEN VOOR BESTELDE BUS EN KLEDING HEBBEN,EN ONDANKS ALLES TOCH EEN LEUKE AVOND HEBBEN.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 02 juli 2012 om 22:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM