Klacht: Kaarten Toppers 2012

Loesvr op 15 mei 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 15 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook wij hebben in December 2011 5 kaarten besteld, meteen betaald, bijna 500 euro inclusief aangetekend versturen.
We hadden er ons enorm op verheugd, outfit gekocht enz., tevens verjaardagskado voor schoonmama. Vandaag krijgen we een mail notabene 3 dagen voor het concert wat we op 18 mei zouden bijwonen!!!Ronduit schandalig een grote teleurstelling!!! Is te hopen dat we ons geld terug krijgen maar nog liever hadden we vrijdag in de Arena gestaan.

Gewenste Oplossing:

Sowieso het geld terug, elke cent, maar nog liever de kaartjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 02 juli 2012 om 23:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM