Stefan22 op 11 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Al maanden geleden heb ik kaarten besteld voor het concert van Nickelback. Nu kreeg ik de maandag voor het concert te horen dat de kaarten niet geleverd waren. Dit zou vast wel eerder bekent zijn, en zo niet dan kan het bedrag ook meteen terug worden gestort. Het is nu dinsdag 11 september en ik heb nog niks terug gezien. Ik vind het schadalig dat dit gewoon kan en dat deze site blijft bestaan!
Het gele bedrag terug. Eigenlijk met een kleine schadevergoeding!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2012 om 20:38 geantwoord
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
