Klacht: kaarten Guus Meeuwis concert 9 juni

WillemVandenNeste op 01 juni 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 1 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben buitengewoon teleurgesteld dat ik maanden geleden via ticketloket kaarten heb gekocht voor het concert van Guus Meeuwis op 9 juni in het PSV stadion Eindhoven. De kaarten heb ik ook betaald en nu, op 1 juni, krijg ik te horen dat Ticketloket de kaarten niet kan leveren. Dit is een waardeloze service. Als ik maanden geleden had gehoord dat Ticketservice niet had kunnen leveren had ik een alternatief kunnen zoeken. Daar is het nu te laat voor. Zeer kwalijk!

Gewenste Oplossing:

Als ik de bestelde en betaalde kaarten alsnog krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 02 juli 2012 om 23:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Ik ben zeer verbaasd. Ik heb geen reactie gehad van Ticketloket.com. Er is niets gedaan om mijn klacht op te lossen. De bestelde kaarten van Guus Meeuwis heb ik niet gekregen. Zeer slechte service, zeer klant onvriendelijk.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM