Terug

Klacht: Kaarten guus meeuwis

Anti-ticketloket op 19 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 8 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Bedrijf Ticketloket.com
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 19 juli 2012

Een klant heeft in november 2011 kaarten besteld bij Ticketloket.com en heeft herhaaldelijk contact opgenomen over de levering. Ondanks bevestigingen dat de kaarten onderweg waren, ontving de klant de dag voor het evenement een bericht dat de kaarten niet leverbaar waren. Na meerdere pogingen om het geld van €368,- terug te krijgen, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Kaarten in nov. 2011 besteld, 2 weken van te voren dagelijks gemaild naar ticketloket. Netjes elke keer een reactie terug dat de kaarten onderweg zouden zijn. Dag van te voren kregen we een mail dat de kaarten niet leverbaar,waren. Wederom dagelijks gemaild netjes elke keer een standaard mail terug ; u mail is ontvangen en word in behandeling genomen hier gaan 2/3 dagen overheen. Ik heb netjes gemaild, boze mails. Maar nog steeds geen €368,- terug gezien!

Gewenste Oplossing:

geld terug, bedrijf word opgeheven!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 08 september 2012 om 16:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ticketloket.com

Alle klachten over Ticketloket.com →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Ticketloket.com
Zo werkt het