Klacht: Kaarten George Michael

alice1964 op 07 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 8 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 7 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik heb kaarten besteld voor George Michael op 14 september a.s. Deze kaarten zijn op 29-06 betaald. Heb nog mail gestuurd wanneer ik ze kan ontvangen, want ik moet vrije dagen regelen en een hotel boeken. Maar er wordt nergens op gereageerd. Na diverse mailtjes gestuurd te hebben kreeg ik nota bene vandaag een mailtje dat mijn bestelling was ontvangen en mijn betaling! Ja dat wel, maar nu de kaarten nog!

Gewenste Oplossing:

Per ommegaande de kaarten, die al maanden geleden zijn besteld. Reageren op mail. En als de kaarten niet geleverd kunnen worden z.s.m geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Ticketloket.com

Heeft op 08 september 2012 om 17:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM