samsung38 op 10 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Op 23 maart 2012 heeft de klager twee kaarten besteld voor het concert van George Michael op 14 september 2012. Enkele dagen voor het concert ontving de klager een e-mail waarin werd meegedeeld dat de kaarten niet geleverd konden worden, hoewel het geld wel teruggestort zou worden. De klager vindt het vreemd dat de kaarten maanden eerder zijn verkocht, maar kort voor het evenement niet meer beschikbaar zijn.
Op 23 maart 2012 2 kaarten besteld voor het concert van George Michael op vrijdag 14 september 2012.
Vandaag een mail ontvangen dat de kaarten niet te leveren zijn???? Krijgen het geld terug. Ik vind het raar dat in maart er kaarten verkocht worden en een week van te voren er geen kaarten te leveren zijn
Dat ik toch kaarten krijg. En rente op het bedrag wat ik nog moet ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2012 om 21:13 geantwoord
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - we hebben nog steeds ons geld niet terug gekregen van het concert van George Michael
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
