Klacht: kaarten concert Andre Rieu 23 juni Vrijthof Maastricht

iwellens op 21 juni 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 21 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enkele maanden geleden twee kaarten besteld en betaald voor het concert van Andre Rieu op het Vrijthof Maastricht. 1 week geleden via de mail bericht gekregen dat ze de kaarten niet konden leveren. Er werden andere opties geboden of eventueel het bedrag a 237.75 retour. Inmiddels enkele mailtjes verder waarbij ticketloket geen enkele reactie terug geeft.Ik heb het geld niet retour gehad en vraag me sterk af of ik dit uberhaupt nog terug ga krijgen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld a 237.75 euro retour op mijn bankrekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 04 juli 2012 om 22:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM