Laurens1975 op 04 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant heeft op 30 december 2011 vier kaarten besteld bij Ticketloket.com, maar heeft tot op heden geen levering of annulering ontvangen. Na herhaalde e-mails naar de klantenservice en pogingen om telefonisch contact op te nemen, blijft de klant zonder reactie.
Op 30 december 2011 4 kaarten besteld bij dit bedrijf.
Tot op heden nog niets gehoord na herhaalde mail naar hun klantenservice van mij.
Zelfs geen annulering?!?
Telefonisch niet te bereiken onder nummer 06-57979970 volgens KVK inschrijving .
Retourneren bedrag aankoop of alsnog de kaarten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2012 om 19:47 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
