Mijn Klacht:
2 kaarten besteld voor coldplay al betaald à 174,50, mail gekregen dat de kaarten niet gelever konden worden. Tot op heden geen geld terug gekregen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug!
Klacht: Kaarten Coldplay
Bas27 op 10 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Een klant heeft twee kaarten voor een Coldplay-concert besteld en betaald, maar ontving een melding dat de kaarten niet geleverd konden worden. Tot op heden heeft de klant het betaalde bedrag van 174,50 euro nog niet terugontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
Ticketloket.com
Heeft op 17 september 2012 om 21:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
