mark1607 op 17 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Begin juni hbe ik 2 kaarten besteld voor awakenings festival. Een week voor het festival, 22 juni, ontvangen we een email dat de kaarten niet geleverd kunnen worden en het totaal betaalde bedrag, € 158,75, meteen terug zullen ontvangen. Tot op heden hebben we dit nog niet ontvangen.
Het betaalde bedrag zsm terug ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Helaas alleen nog maar een bevestiging ontvangen van ticketloket dat de aanvraag is onvangen, maar ik heb nog geen cent terug gezien van deze oplichters. Wel een mail ontvangen dat ze door een storing hun mailtjes zijn kwijtgeraakt... Of ik mijn vraag nog een keer wil sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2012 om 17:49 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - De klacht is niet verholpen, ondanks dat Ticketloket.nl wat anders beweert. Ik heb nog geen geld terug ontvangen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
