Klacht: Internetfraude/kaarten niet meer beschikbaar

WTR88 op 28 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 10 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 28 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 kaartjes besteld op ticketlocket.com voor Coldplay op 6 september. Nu kreeg ik een mailtje dat de tickets niet beschikbaar meer waren en dat ik het geld teruggestort kreeg op mn rekening. Nu lees ik overal dat er gefraudeerd is door die site en ik naar mn geld kan fluiten. Ik hoor ook niks meer van ze..

Gewenste Oplossing:

ik wil graag mijn geld terug. Dat het concert niet meer doorgaat is jammer, maar helaas. ik wil mn 189 euro gewoon terug. Ik ben maar een arme student en heb het geld niet op mn rug groeien..

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 10 september 2012 om 19:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM