JaimyB op 16 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant heeft 2,5 maand geleden tickets gekocht voor een concert van Guus Meeuwes, maar ontving een bericht dat er geen kaarten beschikbaar waren. Ondanks de belofte om binnen 30 dagen het geld terug te storten, heeft de klant na meerdere e-mails nog steeds geen terugbetaling ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
2,5 maand geleden tickets gekocht voor Guus Meeuwes, betaald daarna mail ontvangen dat er geen kaarten beschikbaar waren! Ik zou binnen 30 dagen mijn geld terug ontvangen maar tot op heden naar verscheidene keren mailen naar het bedrijf heb ik nu nog niets ontvangen!
Dat ik mijn geld terug krijg!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2012 om 17:55 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
