kristyvisbeek op 12 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Een klant heeft twee kaarten voor Mysteryland 2012 besteld, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks een bevestigingsmail van Ticketloket.com op 17 augustus 2012 waarin staat dat het bedrag zou worden teruggestort, heeft de klant het geld tot op heden niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb 2 kaarten voor mysteryland 2012 bestreld en deze zijn nooit geleverd, ik heb een mail van ticketloketr gekregen op17-08-2012 waarin staat dat ik het hele bedrag teruggestort krijg. Ik heb het bedrag nog steeds niet ontvangen.
Ik wil het hele brdrag terug hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2012 om 20:52 geantwoord
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
