Klacht: Geld terug

venlo321 op 06 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 6 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Krijg mail van ticketoffice dat 1e rangskaarten niet geleverd kunnen worden en dat ze het teveel betaalde geld terug gaan boeken. Dat gebeurt maar niet ondanks regelmatig mails sturen en herinneringen.
Het betreft kaarten voor Madonna en heb 1e rang betaald ziggo dome en krijg geld niet terug

Gewenste Oplossing:

geld terugbetalen wat ik te veel betaald heb namelijk 100 euro, is voor mij heeeel veeel geld!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 08 september 2012 om 17:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM