werschschrouff op 26 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant heeft concertkaarten voor Madonna besteld via Ticketloket.com, maar de bestelling werd op het laatste moment geannuleerd omdat de kaarten niet meer beschikbaar waren. Tot nu toe heeft de klant het geld voor de annulering nog niet terugontvangen en ervaart hij problemen met het contact opnemen met Ticketloket.
ticketloket anuleerd op het laatste moment de bestelde concertkaarten voor madonna omdat deze niet meer verkregen zouden kunnen worden.
Tot op heden nog geen geld retour ontvangen en contact met ticketloket lijkt onmogelijk.
geld retour van betaalde tickets
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2012 om 16:58 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Er heeft briefwisseling plaatsgevonden waarbij alternatieven werden geboden. Echter ik wil mijn geld terug en niet een nieuw ticket.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
