Terug

Klacht: geen tickets kunnen leveren en wel betaald !!!!

hallejulla op 06 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 8 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Bedrijf Ticketloket.com
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 6 september 2012

Een klant heeft op 30 maart twee tickets voor een Nickelback-concert besteld en betaald, maar kreeg op 4 september te horen dat de tickets niet geleverd konden worden. De klant is teleurgesteld en maakt zich zorgen over het terugkrijgen van het betaalde bedrag, terwijl er elders duurdere tickets beschikbaar zijn. De situatie is aangekaart bij TrosRadar en de klant overweegt aangifte te doen wegens oplichting.

Mijn Klacht:

30 maart 2 tickets besteld voor nickelback en betaald !!! 4 sept te horen gekregen dat ze niet kunnen leveren !!!!! wat een bullshit !! Wisten ze dit niet eerder !!!!! Dochter zeer teleurgesteld !!!!! Nu maar hopen dat ik mijn duur verdiende geld voor 9 september terug gestort krijg !! Helaas nog erg dure tickets elders verkrijgbaar !! Ik heb het aanhangig gemaakt bij trosradar !!! Geld niet binnen, ga ik aangifte bij de politie doen ,wegens oplichting !!!! Ank

Gewenste Oplossing:

Mijn geld voor 9 september op mijn rekening om evt andere kaarten te kunnen kopen !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 08 september 2012 om 17:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ticketloket.com

Alle klachten over Ticketloket.com →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Ticketloket.com
Zo werkt het