hgaragoski op 27 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Samenvatting wordt geladen...
Op 31 mrt. jl. 2 kaarten besteld voor het concert van Sting ad. € 127,75.
Een week voor het concert nog geen kaarten ontvangen.
Zouden er ook niet komen. Geld zou binnen 30 dagen worden
terug gestort. Nog niets ontvangen.
Voor ons gevoel zijn wij opgelicht. Gaan volgende week aangifte doen.
Alleen met volledige terug betaling van de € 127.75
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Heeft op 08 september 2012 om 17:04 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Er is pas een oplossing als ons geld terug is. Nu heeft ticketloket onze klacht alleen maar in behandeling genomen. Er is contact geweest via mail , waarin uitstel van betaling is aangevraagd bij ons voor 6 maanden. Daar gaan wij mee accoord, maar daarmee is onze klacht nog niet OPGELOST!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
