reneke op 15 mei 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost
Een klant heeft in januari twee staanplaats tickets voor het evenement van de Toppers gekocht, maar ontving op 14 mei een e-mail waarin werd meegedeeld dat de tickets niet geleverd konden worden en dat het geld zou worden teruggestort. De klant uitte zijn bezorgdheid over de uitvoering van de terugbetaling.
Ook ik heb in Januari 2 staanplaats tickets van de toppers gekocht voor 18 mei (als verjaardagskado voor mijn echtgenote en haar vriendin)Dus ook ik krijg op Maandag 14 mei om 21.00 uur via e-mail te horen dat ze niet geleverd worden en dat het geld “teruggestort”wordt! Ik hoop dat ze dit wel waar kunnen maken.
Dat ik de kosten zo snel mogelijk terugbetaald krijg!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juli 2012 om 23:03 geantwoord
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
