Klacht: Geen kaarten ontvangen Toppers 18 mei

Mordox op 14 mei 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 14 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb de volgende kaarten besteld op 25-12-2011 via de website www.ticketloket.com ” 2x Toppers In Concert 2012, Amsterdam, Arena, Vrijdag, 18 mei 2012, Staanplaats Arena ”

Echter op dit moment 14mei 23:31 heb ik nog geen kaarten ontvangen en ook geen track en trace code. Dit geintje heeft mij 213.50 gekocht en hoop dat er optijd nog een oplossing gaat komen. Ook mijn klacht bij het bedrijf gedaan via een contact formulier aangezien ze geen Telefoon hebben.

Gewenste Oplossing:

De kaarten zo snel mogelijk verkrijgen een dag voor het concert begint! Anders wil ik absoluut mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.

Ticketloket.com

Heeft op 02 juli 2012 om 22:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM