Klacht: geen kaarten ontvangen

edflameling op 11 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 11 september 2012

Een klant heeft kaarten besteld voor een concert van George Michael, maar ontving een melding dat de kaarten niet geleverd zouden worden en dat het geld teruggestort zou worden. Tot op heden heeft de klant echter geen terugbetaling of verdere communicatie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

mijn dochter heeft voor de verjaardag van haar moeder kaarten voor ons besteld voor george michel op 14 september maar kreeg een mail dat de kaarten niet geleverd zouden worden en dat het geld terug gestort zou worden , helaas niets van gehoord tot op heden

Gewenste Oplossing:

kaarten voor het concert

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 17 september 2012 om 21:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM