hawiepie op 27 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant heeft op 16 december 2011 drie kaarten besteld voor het Coldplay concert in Den Haag, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail heeft de klant geen reactie gekregen, terwijl er 253 euro is betaald voor de kaarten. De klacht is inmiddels opgelost.
op 16-12-2011 heb ik 3 kaarten besteld voor het Coldplay concert in Den Haag op het Malieveld op 6 sept. 2012. Tot op heden niks ontvangen. E-mail verstuurd en daarop geen reactie gekregen.
Ik heb 253 euro betaald!!!!
Toen wij bij Hart van Nederland al die gedupeerde mensen zag hebben wij eerst 3 nieuwe kaarten besteld via LiveNation. Gelukkig hadden die ze nog. Daarom ben ik alleen nog maar tevreden als ik mijn geld terug zou krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2012 om 18:58 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
