Doow. op 04 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant van Ticketloket.com uit zijn onvrede over het niet ontvangen van kaarten voor het Nickelback-concert, ondanks eerdere bevestiging van de bestelling. Hij wacht al zeven jaar op dit optreden en voelt zich bedrogen door de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Maandag krijg ik een mail dat de kaarten niet leverbaar zijn. 1 april!!!! Al besteld en bevestiging gekregen. Ik wacht al 7 jaar!! Op dit concert aangezien ze zolang al geen optreden hebben gedaan in Nederland op het voorprogramma van bon Jovi na. Dit is verschrikkelijk en voel me belazerd
Goed terug of kaarten voor nickelback
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2012 om 17:44 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
