wswelsen op 26 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Netjes in januari 10 kaarten besteld en betaald. een week voor het concert een mail dat ticketloket de kaarten niet kan leveren…
2 keuzes:
1. Nieuwe kaarten bestellen
2. retour volledig bedrag
Wij hebben de keuze gemaakt om het bedrag retour te krijgen. Na regelmatig mailcontact ook daar helaas geen reactie meer op.
Wij willen ons geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2012 om 16:57 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - Er is nog niets opgelost! Nog steeds ons geld niet retour!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
