Koningkingd op 03 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant heeft in december 2011 kaarten gekocht voor een concert van Pearl Jam, maar ontving een week voor het concert bericht dat de kaarten niet beschikbaar waren. Het bedrijf bood alternatieve kaarten of een terugbetaling aan, maar de klant heeft tot op heden geen geld terugontvangen. De klant raadt aan om niet bij Ticketloket.com te kopen.
In december 2011 kaarten gekocht voor concert van Pearl Jam in Juni 2012. Week voor aanvang concert bericht dat mijn gekochten kaarten niet beschikbaar waren. Wel bode ze andere kaarten voor een dag later of geld retour. Tot op heden niets ontvangen. Koop NOOIT iets bij deze oplichters.
Geld zsm retour ā¬ 361,50
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2012 om 19:49 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
