Klacht: geen kaarten concert Nickelback HMH 9 sept as

Nickelbackfan Anita op 02 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 2 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook wij hebben in februari jl al kaarten besteld voor het concert van Nickelback. Tot op heden geen kaarten ontvangen terwijl wij steeds na herhaaldelijk contact te hebben gezocht steeds te horen hebben gekregen dat onze betaling is ontvangen en de kaarten uiterlijk 7 dagen voor aanvang concert verstuurd zullen worden.Helaas tot nu nog niets ontvangen. Ook een overnachting in amsterdam is door ons besproken, dus deze kosten zijn wij ook al kwijt!!

Gewenste Oplossing:

Graag zo spoedig mogelijk alsnog de kaarten voor het concert in ons bezit krijgen.
Mocht dit echt niet lukken dan het geldbedrag retour en het liefst ook een schade vergoeding voor de gemaakte kosten voor het boeken van een overnachting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 10 september 2012 om 19:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM