Mijn Klacht:
Na 2 maanden nog steeds geen geld terug ontvangen van Ticketloket voor de niet geleverde kaartjes van het concert van Guus Meeuwis op 9 juni.
Aangetekende brief geweigerd.
Gewenste Oplossing:
Complete bedrag direct terugstorten
Klacht: geen geld terug gekrgen
Dropjes17 op 31 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 8 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Na twee maanden heeft de klager nog steeds geen terugbetaling ontvangen van Ticketloket voor de niet geleverde concertkaartjes van Guus Meeuwis. Een aangetekende brief met het verzoek om terugbetaling is door het bedrijf geweigerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticketloket.com
Heeft op 08 september 2012 om 17:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
