Sonja1962 op 12 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een consument heeft in december 2011 twee kaarten gekocht voor een concert van Guus Meeuwis, maar het concert werd op 6 juni geannuleerd. Ondanks de belofte van restitutie binnen 30 dagen heeft de consument tot op heden geen terugbetaling ontvangen en ook geen reactie op zijn e-mails gekregen. De klacht is inmiddels opgelost.
In december 2011 heb ik 2 kaarten besteld a 193 euro voor concert Guus Meeuwis in Eindhoven,op 9 juni. Op 6 juni werd het concert geannuleerd, ik zou binnen 30 dagen restitutie vasn mijn geld krijgen…tot op heden niets….ook geen reactie op mijn mail
Geld terug op mijn rekening!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2012 om 18:00 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
