Linsey6 op 04 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft op 4 juni 2012 kaarten geannuleerd en ontving een bevestiging dat het geld binnen 30 dagen teruggestort zou worden. Tot op heden heeft de klant echter geen terugbetaling ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 4-6-2012 heb ik de kaarten laten annuleren en direct mail terug ontvangen dat dit geannuleerd en ik binnen 30 dagen mijn geld terug gestort zou krijgen. NIKS ONTVANGEN.
ZSM mijn geld teruggestort hebben €450,00
We hebben ook nog ergens anders kaarten gekocht dus dit geld moet gewoon zsm teruggestort worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Goedemorgen, Deze klacht is nog niet opgelost. Ik heb mij aangemeld voor restitutie van het bedrag binnen 6 maanden. Maar ik heb het bedrag nog niet ontvangen dus het is nog niet opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
