Anne84 op 30 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Na de annulering van vijf Guus Meeuwis kaarten door Ticketloket, werd beloofd dat het factuurbedrag zou worden teruggestort. Ondanks deze toezegging op 4 juni 2012 heeft de klager tot nu toe geen terugbetaling ontvangen.
Na de annulering vanuit Ticketloket van mijn 5 bestelde Guus Meeuwis kaarten zou het factuurbedrag (5x €90,- +adm. kosten) worden teruggestort. Dit is door ticketloket per e-mail toegezegd op 4-6-2012.
Tot op heden heb ik niks mogen ontvangen.
Terugstorten van het volledige factuurbedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2012 om 17:11 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
