Klacht: Drie lowlands campingkaarten niet gekregen

Klussedeklus op 11 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 11 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb na bestelling van drie Lowlands kaarten incl.drie dagen verblijf €746,50 betaald, en tot op heden geen kaart mogen ontvangen. Wél ontving ik nog geen week geleden een email van ticketloket dat de bestelling en betaling in goede orde is ontvangen, en dat alles word bezorgd uiterlijk 7 dagen vóór aanvang festival. Ik vrees echter dat ik heel veel geld kwijt ben nu en een aantal vrienden moet teleurstellen.

Gewenste Oplossing:

Alsnog mijn kaarten op tijd, of anders mijn betaling retour!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 08 september 2012 om 17:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM